何をするにしても「システムの構造を変える」という認識をもち、現在のシステムが壊れないように少しづつ変えていくという心持ちが必要なんだけど、プログラマーなら「リファクタリング」のたとえで説明しやすいが、そうでないと説明するのはちょっと大変だなという印象。